İade ve Cayma Koşulları
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Önemli: Ambalajı Açılan Ürünler İade Edilmez
Takılarımız kişisel kullanım ürünleridir. Sağlık ve hijyen nedeniyle, ambalajı veya koruma bandı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c). Lütfen ürünü açmadan önce siparişinizi kontrol edin.
Ambalajı Açılmamış Ürünlerde Cayma Hakkı
Ambalajı açılmamış ürünler için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- 14 gün içinde sipariş numaranızla birlikte marchejewe@gmail.com adresine veya 0530 129 07 17 numarasına cayma bildiriminizi iletin.
- Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde açılmamış ambalajıyla birlikte size ileteceğimiz adrese gönderin. İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız karta iade edilir.
Kişiye Özel Ürünler
İsteğiniz doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır (m.15/1-ç).
Ayıplı veya Hasarlı Ürün
Ürün size hasarlı veya ayıplı ulaştıysa, ambalaj durumundan bağımsız olarak fotoğrafıyla birlikte marchejewe@gmail.com adresine bildirin. Kargo ücreti tarafımızca karşılanarak ürün değiştirilir, onarılır ya da bedeli iade edilir.